- 1 de março de 2018
- Postado por: admin
- Categoria: Abertura de empresas
A contabilidade online já não é uma novidade no mercado e trás alguns benefícios para os empreendedores. Na verdade, contabilidade que focam 100% do seu relacionamento por meio de uma plataforma digital, são na verdade duas empresas juntas: Uma empresa de Contabilidade e outra de Tecnologia, ou seja, a empresa de tecnologia otimiza os processos e procedimentos da empresa de Contabilidade. Os honorários cobrados são menores, mas se você espera um apoio em inteligência contábil ou até mesmo algumas coisas básicas, uma contabilidade com esse modelo negócio pode não suprir totalmente suas necessidades. E a gente te explica por que.
Transferem obrigações para os clientes
As contabilidades online fazem uso de uma plataforma para gerenciar 100% das atividades. Essa plataforma se relaciona com o cliente de forma diferente das contabilidades “off-line”. Aqui na Doze também utilizamos uma plataforma, que tem interface de gerenciamento com o cliente, porém, é da nossa responsabilidade os lançamentos e toda atividade necessária para a contabilidade da sua empresa.
Nas contabilidades online há uma transferência de obrigações, como por exemplo, o lançamento das notas emitidas. Outra coisa é que, por mais que eles estejam na mesma cidade ou estado que você, se por acaso você for fazer algum procedimento que necessite ir a algum órgão público, como por exemplo, um cadastro na prefeitura, reserve um tempo da sua agenda ou contrate alguém para fazer por você.
Priorizam o contato por meios digitais (email e chat)
Devido ao baixo honorário cobrado e o grande número de clientes, o atendimento via telefone ou visitas as empresas se tornam inviáveis. Afinal, estamos falando de dezenas ou centenas de empresas. Logo, não é possível fazer um atendimento próximo e dar conta do fluxo de atendimento. As contabilidades online centralizam seus canais de comunicação por chat ou email (ticket de suporte). Se por acaso você tiver algo urgente, esqueça! Terá que esperar seu ticket ser atendido de acordo com fila de atendimento. E não há nada que você possa fazer!
Focam no operacional
O honorário cobrado é menor porque o foco está nas obrigações operacionais, como por exemplo, as declarações e emissão de guias federais, estaduais e municipais. Não espere uma atitude pró-ativa de análise de desempenho ou de oportunidades para seu negócio. Você está pagando menos, porque está recebendo o mínimo necessário.
Fazem cobranças adicionais por serviços corriqueiros.
Serviços avulsos é uma prática do setor, porém, nas contabilidades online o que está incluso no pacote mensal é apenas as obrigações (o mínimo do mínimo). Logo, todo resto é cobrado à parte. Para se ter uma ideia, alterações contratuais, remissão de guias de imposto ou até mesmo uma simples declaração de faturamento assinada pelo contador, em alguns casos, tem seu valor cobrado a parte. Vale ressaltar que se eles estiverem em outro estado, o Sedex de documentos é por sua conta.
Conclusão
A conclusão é individual, ou seja, você tem que analisar se é ou não uma boa para seu negócio. O que fizemos aqui é ressaltar algumas diferenças que merecem sua atenção. Em muitos dos casos, você só iria descobrir essas diferenças após contratar uma contabilidade online. Nós por exemplo, tivemos acesso a essas informações, por atender clientes e ex-clientes de contabilidade online. O conselho é colocar tudo na ponta do lápis e analisar se a economia vale a pena. Boa sorte em sua decisão!